S’il est vrai que mes articles se font de plus en plus rares, ce n’est pas pour autant que je n’arrive plus à découvrir des services intéressants. Aujourd’hui, je vais revenir sur le thème de la veille, et plus précisemment de la veille partagée, car pour moi, la masse d’information qu’on peut trouver sur internet et ailleurs est telle qu’il est complètement illusoire de penser pouvoir tout surveiller tout seul, sans bénéficier des découvertes des autres.

J’avais déjà abordé ce thème dans un précédent article, consacré à ce qu’il était possible de faire avec mon outil de lecture de flux RSS préféré, Netvibes. Il se trouve qu’aujourd’hui, un autre service existe, qui a mis en oeuvre ce que j’aurais aimé trouver dans Netvibes : il s’agit de Portaneo.

Tout d’abord, qu’est-ce que Portaneo ? Au premier abord, c’est un portail personnalisable, sur le même principe (j’irais jusqu’à dire sur le même format) que Netvibes : on ajoute des petits modules, la plupart à base de flux RSS pour y lire de l’information. Si on s’arrêtait au premier coup d’oeil, on pourrait se demander quel intérêt, vu que Netvibes fonctionne plutôt bien, et ce depuis plusieurs années maintenant. Oui, mais les principaux avantages résident dans les différences entre Netvibes et Portaneo.

En gros, comment ça marche ? De façon à faire collaborer plusieurs personnes sur du partage d’information, il faut tout d’abord un socle commun. Il est donc possible dans Portaneo de définir des pages par défaut, supprimables ou non par chaque utilisateur dans l’espace qui lui est propre. La présentation de ces différentes pages est identique aux onglets dans Netvibes, ce qui permet de trier les sources d’informations à l’aide de mots-clés. De l’autre côté, pour que les utilisateurs d’un service se l’approprient, il faut que celui-ci soit adaptable et personnalisable. Il est donc possible dans Portaneo de se créer ses propres pages, regroupant éventuellement des informations personnelles, sans que cela gêne la partie publique, plus « professionnelle ».

Voilà pour l’aspect présentation de l’information. Maintenant, nous allons aborder la partie réellement intéressante : celle du partage. C’est là que Netvibes n’a, à mon avis pas assez creusé, en ne proposant que la publication d’un flux « Activités » d’un utilisateur. Sur ce segment, Portaneo propose de travailler par groupes, dans lesquels on peut partager des informations. Ce partage peut se faire sous la forme d’une référence à un article d’un flux RSS, de la publication d’un article sous forme de texte word ou de la publication d’un document avec remplissage d’un commentaire. Chaque membre d’un groupe peut ainsi déposer sur un espace commun des informations qu’il juge pertinentes sur un sujet précis, que ces informations soient présentes dans un flux RSS ou dans un document pdf qu’il a récupéré par ailleurs. L’ensemble des activités d’un groupe est ensuite éventuellement publiable dans un flux RSS, ce qui permet d’être facilement alerté d’éventuelles mises à jour.

En tout cas, l’un des gros gros avantages de Portaneo est qu’il permet de réutiliser des widgets provenant de Netvibes et de Google, vous pourrez donc retrouver tous les repères que vous aviez déjà sous Netvibes ou iGoogle. Enfin il faut noter la présence d’une communauté qui grandit progressivement autour de cet outil, et qui promet de le faire évoluer de façon intéressante.

Un petit regret toutefois : il n’y a pas d’espace de test de Portaneo, il faut se débrouiller pour l’installer soit en local sur un ordinateur (par exemple à l’aide d’EasyPHP sous windows), ou se résoudre à tester le service sur un hébergement gratuit (attention, les hébergements gratuits sont parfois instables et peuvent donner des résultats décevants, qui ne reflètent en rien le fonctionnement réel du service).

Il y a quelque temps, TeCoMan avait publié un article sur la mise en place d’un système de veille utilisant (entre autres) sur un outil que j’utilise beaucoup : Netvibes. J’avais trouvé le concept intéressant, d’autant plus qu’il avait l’avantage d’être entièrement gratuit et flexible, sans être forcé de passer par un agrégateur de flux professionnel type Newsgator ou Personall. Mais selon moi, 2 problèmes majeurs empêchaient ce genre de systèmes « maison » de se développer : l’utilisation d’outils comme Delicious qui sont effectivement très puissants, mais qui sont malheureusement assez peu utilisés par les néophytes et utilisateurs occasionnels d’internet. Hors un système de veille se doit d’être le plus simple possible, et tout le monde doit pouvoir apporter sa contribution, quel que soit son niveau. Le second problème selon moi était le recours quasi-obligatoire à un responsable veille, qui se chargerait pratiquement à plein temps de sélectionner manuellement l’information valable et de la diffuser proprement. C’est, je pense, un travail fastidieux et peu d’entreprises sont prêtes à employer une personne très qualifiée (la veille est un domaine particulier) pour ce genre de choses. Je vais donc vous présenter un système facile à mettre en œuvre, simple au niveau utilisation et … gratuit !

Pour rentrer directement dans le vif du sujet, voici une représentation schématique du système auquel j’ai réfléchi :

Si on le reprend point par point pour plus d’explications, on voit en 1) un groupe d’utilisateurs lambda, qui parcourent le net tranquillement depuis Firefox, IE, Safari, Opéra ou n’importe quel autre navigateur. Toute l’astuce de ce système de veille repose sur un petit outil bien pratique de Netvibes, qu’on peut trouver sur cette page (dans Extension Firefox ou Extras) : Add2Netvibes. Le principe de l’outil : il ajoute un lien qui vous permet en quelque sorte de mettre n’importe quelle page internet en favori sur netvibes (étoile jaune du plugin, pas la verte, qui se charge d’ajouter un flux RSS sur votre Netvibes). Ça fonctionne très bien sous Firefox, et je suis en ce moment en attente d’une réponse de la part de l’équipe Netvibes pour obtenir l’adresse du lien qui permettrait de faire la même chose sur n’importe quel navigateur web, sous la forme d’un favori.
- Edit : Réponse de Netvibes : cette fonctionnalité est pour l’instant seulement accessible avec Firefox mais ils réflechissent à une extension sous la forme d’un favelet (favori qui renvoit automatiquement vers une autre page) pour les autres navigateurs. Il est toutefois possible d’utiliser l’adresse suivante : http://www.netvibes.com/share.php et de remplir « à la main » les informations … affaire à suivre ! -

Au moment où vous cliquez sur ce lien, vous avez la possibilité d’ajouter un commentaire, à destination de lecteurs éventuels, car cette liste de favoris peut-être partagée et même être suivie à l’aide d’un flux RSS. Ce flux RSS, vous le trouverez dans Netvibes, dans votre profil, et la liste de favoris est accessible dans Activités.

Sur le schéma ci-dessus, j’ai indiqué l’ajout d’un mot-clé (« sdfg ») en commentaire pour ajouter une page internet à votre activité Netvibes. L’intérêt d’une telle opération est de pouvoir ensuite agréger les activités personnelles de différents utilisateurs en filtrant sur ce mot-clé, ce qui vous permet de continuer à utiliser Netvibes de façon personnelle : il vous suffit pour cela de ne pas ajouter ce mot-clé en commentaire et, par exemple, l’article que vous venez de lire sur le site du Nouvel Obs aujourd’hui et que vous avez trouvé intéressant n’atterrira jamais en diffusion générale sur tous les mails de votre boîte … Tout cela car l’important est de ne pas brider les utilisateurs : j’aurais personnellement beaucoup de mal à abandonner mon utilisation personnelle de Netvibes s’il devait devenir un outil pro uniquement.

Je précise qu’un certain nombre d’outils permettent de filtrer des flux RSS de cette façon. Je sais pour avoir fait un test rapide que Pipes (un service de Yahoo) permet ce genre d’astuces, et vous permet même de diviser ensuite ce flux RSS unique en plusieurs à partir de mots-clés que vous aurez identifiés comme pertinents dans votre veille. En effet, il vous reste tout de même des efforts à faire : une veille ne peut être efficace que si vous avez une vague idée des domaines que vous voulez surveiller, ce qui se traduit ici par les mots-clés indiqués à l’étape 4 : xxx, yyy et vvv, zzz ou aaa.

Au final, vous obtenez un certain nombre de flux RSS différents, qui sont constitués d’informations trouvées par vos utilisateurs sur plein de sites différents, et déjà regroupés par thèmes. Vous n’avez alors qu’à les organiser sur un agrégateur de flux (personnel ou publique, ex : un Univers Netvibes) ou sur un portail d’entreprise, ou vous pouvez encore envoyer directement les mises à jour de ce flux par mail aux lecteurs finaux à l’aide d’autres outils comme Xfruits par exemple.

Vous obtenez ainsi un système de veille partagée simple : il suffit d’ajouter le petit outil Add2Netvibes sur le navigateur de vos utilisateurs, leur créer un compte Netvibes associé et … c’est tout de leur côté : ils doivent seulement cliquer sur la petite étoile quand ils repèrent quelque chose d’intéressant en indiquant le mot-clé magique (ex : le nom de l’entreprise !) et le tour est joué. L’ensemble du système est gratuit, il nécessite un peu de paramétrage (notamment au niveau de la mise en place des filtres), mais rien d’insurmontable, et enfin, le responsable veille n’aura à intervenir que ponctuellement, pour la maintenance des mots-clés quand on veut ajouter ou supprimer des axes de veille. Le reste se fait tout seul … Magique, pas vrai ? Il ne reste plus qu’à convaincre vos décideurs (et vos utilisateurs) de l’intérêt d’un tel système, ce qui se révèle souvent la partie la plus difficile !

Nous allons voir aujourd’hui un outil d’aide au référencement sur internet  ExactFactor. Cet outil fait partie de la famille des SEO (Search engine optimization, d’après Wikipédia) et vous permet, en gros, d’analyser la position de votre site internet sur les moteurs de recherche en fonctions de mots-clés à définir.

Il faut tout d’abord préciser qu’ExactFactor est (pour l’instant) un service gratuit, ce qui n’est pas forcément très commun pour ce genre de services. Ensuite, ExactFactor n’est qu’un outil d’analyse, et pas d’aide à l’amélioration de votre référencement. Vous n’y trouverez donc pas de service premium pour vous aider à devenir le Google Number 1 !

Un petit plus d’ExactFactor par rapport à d’autres outils du même genre est la possibilité de comparer le référencement de son site pour certains mots-clés avec celui d’autres sites (éventuellement des concurrents). Cela peut vous permettre de connaître votre position exacte en matière de recherche sur internet.

Comment ça marche ? C’est tout simple, vous n’avez même pas à vous enregistrer pour une petite recherche pas trop compliquée : sur la page d’accueil d’ExactFactor, vous entrez le site qui vous intéresse, les mots-clés pour lesquels vous souhaitez connaître le référencement, et vous choisissez le moteur de recherche voulu (à ce jour, uniquement Google, Yahoo et Live). Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur Analyze (voir image ci-dessous).

Vous obtenez ensuite une page de résultat assez simple, il faut le dire, avec simplement le numéro de la page sur laquelle le site apparaît pour les mots-clés définis. Vous pouvez voir que TechItsWay n’est pas super bien référencée en ce qui concerne la création facile de logo, mais je vous assure que des visiteurs arrivent bien ici à l’aide de ces mots-clés …

Pour préciser un peu plus votre recherche, vous devrez vous enregistrer sur le site, mais pas de panique, comme je l’ai déjà dit, ExactFactor est pour l’instant un service gratuit.

Enfin, ExactFactor propose un service d’alertes par mail pour vous éviter d’avoir à revenir tous les 3 jours sur le site pour savoir si vous êtes descendus de la 243ème page de Google à la 452ème. ExactFactor vous propose donc de vous envoyer un mail lorsque la position de votre site change sur le moteur de recherche que vous avez sélectionné. Ce système d’alertes vous permet aussi de suivre l’évolution de vos concurrents, vous pouvez donc par exemple estimer l’impact d’une campagne de pub sur le référencement d’un site web en faisant un peu de veille sur vos concurrents : il suffit de créer des alertes sur ExactFactor pour certains de vos concurrents, et lorsque vous vous apercevez qu’ils ont lancé une campagne de pub, vous pourrez comparer l’évolution de leur référencement sur les moteurs de recherche dans la période que vous voudrez. Tout simple, mais ça nécessite d’avoir des références datant d’avant cette fameuse campagne de pub …

En tout cas, que vous en fassiez une utilisation régulière ou simplement occasionnelle par curiosité (ce qui est mon cas pour les exemples que j’ai montré sur TechItsWay), c’est un service appréciable, surtout pour des petites entreprises qui n’ont pas forcément les moyens de se payer les services d’une société de SEO spécialisée dans l’optimisation de référencement.

Dans la lignée de la solution SM2 que j’ai déjà présenté, nous allons découvrir aujourd’hui Squido, qui se propose de vous assister dans vos recherches sur internet. L’objectif de ce service est clairement identique à SM2 : l’automatisation de recherches pertinentes sur internet, en fonction de mots-clés définis par l’utilisateur.

La finalité de ce genre de services est par exemple, la collecte d’informations pour une étude de marché, ou pour faciliter l’implantation à l’international. Les atouts de Squido sur ce marché sont, d’après ses concepteurs, basés sur la capacité de ce service à détecter les nouvelles sources d’informations rapidement :

[Squido] propose une surveillance thématique assurée par un « sourcing » mobile en constante évolution. Squido détecte de nouvelles sources en parcourant le web continuellement, c’est une différenciation majeure dans l’univers des logiciels de veille.

Pour précision, Squido est une solution développée par Ixxo, une société de conseil et services dans le domaine de la gestion des connaissances, de la veille et de l’intelligence économique. Ixxo est basée à Limonest, près de Lyon et propose une gamme de services que vous pouvez retrouver sur cette page.

Au niveau des fonctionnalités de Squido, on retrouve : la création de collecte à la volée en parcourant internet (au cas où on aime fureter soi-même sur internet de temps en temps), la gestion des sources authentifiées, l’analyse des sites web de différents formats (html, php, asp …), ainsi que des flux RSS, la capture de sites à la volée, la suggestion par mail de résultats, l’intégration dans les systèmes d’informations (type GED notamment), la surveillance thématique dynamique, la recherche par requêtes, avec possibilité d’utiliser des opérateurs booléens pour affiner la recherche, les suggestions thématiques et de résultats.

Il faut par contre bien noter que Squido est un service entièrement payant, au contraire de SM2 qui propose une version gratuite limitée. Le fait que ce genre de services soit payant n’est absolument pas choquant, au contraire, cependant, ne pas mettre à disposition ne serait-ce qu’une version de démonstration est à mon avis un gros manque : j’ai pu me faire mon propre avis sur SM2 en testant l’interface, ainsi que la pertinence des résultats (un peu faible d’ailleurs, après près d’une semaine …).Quoi qu’il en soit, vous pouvez regarder une démonstration ici.

Il existe en tout cas deux formules, l’une pour un utilisateur unique, sous la forme d’un abonnement annuel, mais dont le tarif n’est pas précisé sur le site, il vous faudra donc contacter directement Ixxo, voir sur cette page. Ensuite, pour les entreprises un peu plus grande, il existe une solution pour l’accès de 5 à 50 personnes sur un environnement partagé permettant l’accès aux résultats, statistiques de chacun. Là encore, pas d’idée de tarif, il faut prendre contact.

En conclusion, Squido semble être une solution de veille intéressante, mais l’impossibilité de pouvoir se faire un avis directement sur ce service sans passer par la prise de contact avec la société Ixxo, et l’obligation de les appeler pour avoir une idée des tarifs est assez rédhibitoire pour un service sur internet. Ils ont cependant bénéficié d’une belle campagne de promotion sur internet il y a quelques semaines, qui leur a permis de faire parler de leur produit. Si certains d’entre vous ont un retour d’expérience à faire sur cette solution, ce pourrait être intéressant !

- Edit du 04/02/2009 – Après conversation avec une personne de chez Squido, je voulais revenir sur quelques points que j’ai abordé dans cet article : tout d’abord au niveau de l’absence de version de démonstration. C’est en effet une politique assumée de l’entreprise, et qui se justifie, du fait de la forte concurrence sur ce secteur d’outils de veille, mais aussi pour optimiser la présentation de l’outil lui-même, qui, bien que puissant, n’est pas forcément assez intuitif pour donner des résultats représentatifs avec un test de 5 minutes. L’autre point est celui de la comparaison avec SM2, et Squido se révèle beaucoup plus configurable que SM2, en permettant notamment aux utilisateurs de définir eux-mêmes les sites à analyser, et aussi de définir tout un paragraphe de texte comme critère de recherche au lieu de simples mots-clés.
Je remercie en tout cas cette personne de chez Squido qui se reconnaîtra, j’en suis sûr, pour avoir pris la peine de me contacter pour ces quelques rectifications.

SM2 est un outil de veille, qui permet (entre autres) de surveiller ce qui est dit sur votre entreprise. Le principe est simple : SM2 se charge de scanner diverses sources d’informations, comme des blogs, des wikis, des réseaux sociaux, Twitter ou Youtube, sur la base de mots-clés que vous définissez, et vous obtenez des rapports sur qui parle de ces mots-clés, son profil (âge, localisation géographique), si cette personne a fait un commentaire positif ou négatif …

SM2 est un outil proposé par Techrigy, une startup américaine, dont l’un des fondateur est reconnu dans le domaine de la sécurisation des bases de données : Aaron C. Newman (voir ici pour une présentation complète de l’équipe).

Comme je viens de l’évoquer, on utilise SM2 en commençant par définir des mots-clés dont on veut pouvoir suivre l’évolution sur la « sphère » internet. Dans mon titre, j’indique que ce service peut être utilisé pour suivre les avis et commentaires qu’on peut trouver sur internet à propos de son entreprise. Mais SM2 peut aussi bien être utilisé par des commerciaux, en tant qu’étude de marché, de façon à pouvoir évaluer des marchés potentiels.

SM2 fournit en effet sur la base de ces mots-clés des informations personnelles récoltées sur les blogs et réseaux sociaux, mais aussi les avis, la popularité de ces mots-clés sur internet, sur quel type de « médias » ils sont évoqués : blogs, wikis, réseaux sociaux, Youtube … le tout de façon automatique.

SM2 propose une première version gratuite, qui permet de définir 5 mots-clés et d’enregistrer un maximum de 1000 recherches, ce qui est déjà bien pour se faire une idée de la performance du service, et sera suffisante pour une utilisation personnelle : je suis moi-même en train de tester la pertinence du service, et regardant les résultats retournés avec techitsway comme mot clé. Ensuite, pour une utilisation plus importante, il y a plusieurs niveaux possibles, qui proposent toutes un nombre illimité de mots-clés, mais des nombres maximum de résultats progressifs, avec un tarif de départ à $500 par mois pour une limite de 20 000 résultats.

En résumé, un service bien pratique pour faire de la veille et obtenir des rapports sur l’utilisation de certains mots-clés qui vous intéressent, mais j’avoue être sceptique au niveau de l’utilité du passage à une version payante : la marche est assez haute entre la gratuité et $500 par mois. A voir donc en fonction de la pertinence des rapports, que je ne peux pas encore évaluer puisqu’apparemment, les recherches prennent un peu de temps.

Aujourd’hui, je voudrais tordre le cou à une idée reçue, qui voudrait que créer un site internet requiert des compétences en informatique pure (code). Il fût un temps où cette affirmation était vraie, c’est d’ailleurs à ce moment-là que j’ai commencé à m’intéresser à l’informatique, en créant mon premier vrai site internet (en html), qui est d’ailleurs toujours en ligne. Depuis, les méthodes et les usages ont évolués, on a vu apparaître les blogs (heureusement, sinon vous ne seriez pas en train de me lire ici même !), et la création de ces espaces privilégiés a été grandement simplifiée. Malgré tout, un site internet complet n’est pas un blog, et beaucoup de gens ont encore dans la tête l’idée que créer (et gérer) un site nécessite à un moment donné d’être capable de comprendre le code qui se cache derrière ses pages. C’est cette fausse conception (à moitié en tout cas) que je vais réfuter.

Je vais donc vous parler de deux services complètement gratuits, qui vont vous permettre de créer facilement un site internet : Sauropol et Viviti. Il en existe très probablement d’autres, et je ne les cite ici que pour vous démontrer que cela existe. Le fonctionnement de cette création assistée est relativement simple : tout comme pour créer un blog, vous avez le choix parmi plusieurs présentations (les « templates »), et ensuite, libre à vous de mettre le contenu que vous voulez, et de le mettre à jour quand vous voulez. Le tout passe par une interface web, ce qui vous permet de travailler uniquement sur votre navigateur internet préféré, sans jamais voir une seule ligne de code.

Alors effectivement, si vous voulez modifier la taille d’une colonne, ou remplacer tel ou tel logo qui ne sont à priori pas modifiables sur cette interface, la seule solution serait théoriquement de modifier le code, cependant, il y a un équilibre à trouver entre simplicité de la création et personnalisation. Et si l’on regarde les exemples de sites créés à l’aide de ces outils, je pense qu’il est tout à fait possible de trouver son bonheur, à moins d’être un puriste, auquel cas, vous vous êtes de toutes façons déjà mis au code …

Enfin, dernier point, simplicité de création et d’utilisation ne signifie pas forcément que vous obtiendrez un site internet aux fonctionnalités les plus basiques possibles : ces deux outils vous permettent d’intégrer des galeries de photos, des blogs, des documents, ou même des news, que vous pourrez diffuser par flux RSS. Du point de vue des fonctionnalités qu’on peut intégrer dans un site, Viviti semble assez en pointe, en permettant aussi d’intégrer des cartes googlemaps, un forum, une application twitter, ou même n’importe quel widget.

Franchement, l’utilisation de ces services est extrêmement simple et si quand j’aurais à créer un nouveau site internet, il est fort probable que je choisirais un service comme ceux-là. Maintenant, pour créer des sites internet répondant à des besoins spécifiques à certaines activités professionnelles, il ne faut pas croire que des solutions plus pointues n’existent pas, on peut citer comme exemple LetsEat.at qui permet de créer des sites spécialement dédiés aux restaurants.

En conclusion, je pense pouvoir dire qu’à condition de comprendre un minimum le fonctionnement d’internet en général, il est maintenant à la portée de tout le monde de pouvoir disposer facilement d’un site internet visuellement agréable et présentant des fonctionnalités appréciables. Il suffit ensuite de prendre le temps de s’y mettre !

Knowledge Plaza est une solution de partage de l’information et du savoir qui permet de faire facilement le lien entre ceux qui possèdent la connaissance, et ceux qui en ont besoin. C’est un service très intéressant pour des entreprises confrontées au problème de la transmission des connaissances entre collaborateurs aux expériences diverses, je pense notamment aux sociétés de conseil ou SSII.

Une fois tout cela défini, il faut tout de même remarquer que Knowledge Plaza offre des fonctionnalités intéressantes, à la condition que ses utilisateurs s’impliquent activement dans le processus de partage. Knowledge Plaza permet en effet de créer des espaces de travail par thèmes pour regrouper l’information, et de commenter les différents documents, que ce soit publiquement ou en tant que simple note personnelle. Chaque contribution peut aussi être notée par les autres utilisateurs, ce qui permet de dégager efficacement l’information importante et pertinente. La publication de nouvelles informations peut être suivie par des notifications mail ou par flux RSS, et des sources de données peuvent être agrégées en mosaïques, de façon à pouvoir embrasser d’un coup d’œil l’ensemble de l’information à un instant précis.


Liste complète des fonctionnalités de Knowledge Plaza.

Enfin, le principal atout de Knowledge Plaza est un système de recherche efficace : vous pouvez simplement effectuer une recherche par tag, mais quoi qu’il arrive, le contenu des documents que vous partagez est indexé, ce qui permet une recherche par mots-clés même si ceux-ci ne sont pas définis comme tags. Vous avez la possibilité de construire des requêtes sophistiquées pour cibler plus précisément votre recherche, ainsi que de sauvegarder vos recherches pour consultation ultérieure.

Au niveau technique, Knowledge Plaza est un Software as a Service (SaaS), les utilisateurs finaux n’ont donc besoin que de leur navigateur internet (navigateurs officiellement supportés : Firefox 2/3, Internet Explorer 6/7, Safari 3). Il y a ensuite possibilité de choisir entre demander à Whatever sa de fournir un serveur physique complet, ou bien le faire installer sur une machine virtuelle. Au niveau sécurité, les accès utilisateurs se font par HTTP/HTTPS et les accès administration en SSH, sachant que chaque connexion est cryptée en 256 bits AES. Il est à noter que l’interfaçage avec LDAP est possible pour la gestion des identifiants.


Knowledge Plaza nous vient de Belgique, ce service est développé par Whatever sa/nv, une société qui se spécialise dans le développement de solutions collaboratives innovantes pour le partage de l’information et du savoir. Il n’y a pas de précisions sur les tarifs pour ce service, juste une indication : les prix sont calculés sur la base du nombre d’utilisateurs actifs. Il faut ensuite contacter directement l’équipe de Knowledge Plaza pour avoir plus de détails.

Nous allons parler actualités aujourd’hui, et plus particulièrement du côté de chez IBM. IBM est en effet en ce moment à la pointe – on pourrait même dire « aux pointes » – des outils de collaboration. « Aux pointes » car IBM ne s’est pas contenté de sortir une solution unique de travail collaboratif, mais tout un ensemble d’outils, qui parfois même se chevauchent au niveau des fonctionnalités, d’où un peut-être un petit manque de clarté dans leur stratégie.

Un mashup en informatique est un site internet ou une application dont le contenu provient de la combinaison de plusieurs sources d’information.

Ainsi, OpusUna pourra être enrichi de widgets et autres gadgets, de façon à augmenter ses fonctionnalités, que ce soit de façon officielle par Lotus, ou par vous-mêmes en créant vos propres petites applications.


A priori, on ne peut que se réjouir qu’une société telle qu’IBM s’intéresse fortement aux problématiques de la collaboration, et développe autant de solutions différentes. Espérons toutefois que cette profusion de solutions différentes ne soit pas le synonyme d’un manque de stratégie et d’une ligne claire de la part d’IBM. Apparemment, l’objectif principal est de se rendre plus attractif auprès des PME, ce qui demande effectivement une grande capacité d’adaptation. Espérons simplement que les conseillers d’IBM sachent guider plus simplement leurs clients potentiels que sur leur site internet de présentation de leurs solutions.

Sources :

• 01INFORMATIQUE du 20/11/2008, p19
• vnunet.fr
• BetaNews.com

Nous avons déjà commencé à le voir (cf l’article sur FilterMyRSS), l’utilisation des flux RSS pour la gestion de l‘information et les techniques de veille peut se révéler très efficace et intéressant. Je vais maintenant vous présenter 2 approches différentes, mais qui peuvent être complémentaires pour compléter ce dossier naissant. Ces approches sont basées sur 2 outils à priori assez proches, mais d’utilité différente : Matoumba et Notify.Me.

Commençons avec Matoumba, que j’ai découvert justement suite à l’article sur FilterMyRSS, grâce à la contribution du représentant d’InfosLibres. Le principe de Matoumba est, tout comme FilterMyRSS, de faciliter l’accès à l’information la plus pertinente possible pour vous. Mais les méthodes divergent : là où, sur FilterMyRSS, vous définissiez clairement les mots-clés qui vous intéressent, sur Matoumba, vous devez voter pour indiquer la pertinence ou non des articles que le système aura choisi pour vous.


On voit ainsi très bien la différence entre ces 2 moyens de trier l’information : du côté de FilterMyRSS, la recherche est immédiate et précise : on ne sélectionne dans un flux RSS que les articles possédant les mots-clés définis, alors qu’avec Matoumba, on se laisse guider par le système et on lui indique lesquelles de ses sélections nous plaisent, ce qui prend donc un minimum de temps pour que le système « s’habitue » à nos goûts. Mais Matoumba a cela de plus qu’il vous propose aussi les articles qui ont été jugés intéressants par d’autres utilisateurs ayant les mêmes centre d’intérêts que vous. Vous pourrez donc découvrir de nouvelles sources d’information, sans rester cantonné dans votre liste de flux RSS, qui correspondent à autant de sites internet bien définis.


L’autre outil que je voulais vous présenter aujourd’hui, Notify.Me fonctionne de la même façon que FilterMyRSS : définition de mots-clés et d’une liste de flux RSS dans lesquels effectuer la recherche. La différence, c’est la présentation des résultats et la temporalité de la recherche : là où FilterMyRSS se présente comme un moteur de recherche, et nous donne, à la demande, une liste des résultats de la recherche sur une page internet, on peut voir Notify.Me comme un service tournant en tâche de fond, et présentant ses résultats d’une façon plus originale : une fois la liste des flux RSS dans lesquels effectuer la recherche établie, et les mots-clés définis, Notify.Me se chargera de vous prévenir automatiquement lorsqu’une recherche donnera de nouveaux résultats. Vous pourrez être prévenus par (au choix) : SMS, messagerie instantanée (type gmail, MSN …) ou par mail, et prochainement à l’aide d’un écran de contrôle à installer sur votre ordinateur.


En résumé, tout dépend de votre besoin. Si vous voulez être capable de « scanner » manuellement et ponctuellement l’ensemble de vos sources habituelles d’information à partir d’un mot-clé, votre choix devrait se porter sur FilterMyRSS.
Si vous voulez au contraire être prévenu automatiquement et rapidement de toute nouvelle occurrence d’une recherche particulière (ex : pour être au courant dès qu’un article traitant de votre société est publié sur un site de partage d’informations, ou bien si vous voulez savoir aussitôt si une offre d’emploi demandant une compétence bien particulière vient d’être publiée …), vous opterez alors plutôt pour Notify.Me.
Enfin, si votre but est de faire de la veille, de se tenir informé en tout temps et de découvrir de nouvelles sources, avec malgré tout le besoin de garantir un minimum de pertinence pour ne pas perdre son temps, il faudra vous tourner vers Matoumba.

Une petite précision, tout de même : ces trois services sont gratuits !

FilterMyRSS était à l’origine un petit bout de programme à visée uniquement personnelle, mais on peut assez vite repérer son utilité. Les flux RSS peuvent constituer des outils puissants pour la veille, qu’elle soit technologique, concurrentielle ou personnelle. Mais l’un des gros problèmes d’internet est la profusion de l’information, qu’il faut savoir trier. C’est là qu’intervient FilterMyRSS.

Ce petit service vous permet ainsi de filtrer un flux RSS à l’aide de mots-clés, tout simplement. Encore fallait-il y penser ! Le filtre peut être appliquer sur les titres, les descriptions ou les catégories des entrées d’un flux.

J’imagine bien que beaucoup de gens ne sont pas très au fait de la puissance des flux RSS dans le domaine du repérage de l’information, et de son partage. Je vous propose donc de consulter le très bon billet de TeCoMan sur la mise en place simple et efficace d’une solution de veille partagée. Pour ceux qui se demandent déjà ce qu’est un flux RSS, je vous conseille un petit tour sur Wikipédia.


En gros, le principe est de disposer d’un petit groupe représentatif de l’ensemble de l’information pertinente pour une société, qui vont faire de la veille occasionnelle : trouver des informations sur tel ou tel site, blog etc … et le partager dans un espace simple d’accès. Ensuite, un responsable veille se charge de faire le tri dans tout ça, et d’agréger les flux d’information en un petit nombre de flux, selon des mots-clés identifiés comme critiques pour la société en question. Ces flux sont alors diffusés à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.

Un certain nombre de services permettent déjà de « travailler » un ou des flux RSS, on peut d’ailleurs citer le cas de xFruits, qui vous permet gratuitement d’agréger des flux RSS, de les envoyer automatiquement à une adresse mail, de les enregistrer en PDF etc. Mais le problème des flux RSS est qu’il faut se tenir à jour, sous peine de « perdre » de l’information qui peut se révéler capitale, uniquement parce qu’on n’a pas eu l’occasion de consulter ses mails ou de se connecter à internet pendant plusieurs jours.

Hé oui, plusieurs jours sans internet équivalent à plusieurs semaines de retard dans le « monde réel » : prenons l’exemple de ce blog. J’essaye de publier un nouveau billet chaque jour, ce qui nous fait une dizaine de billets en 2 semaines. Maintenant, si on agrège le flux RSS de ce blog avec 15 autres, pour faire de la veille dans le domaine du travail collaboratif, par exemple, ça fait tout de suite 150 billets à examiner toutes les 2 semaines.

Et c’est là que FilterMyRSS est intéressant : vous allez maintenant pouvoir filtrer vos flux à l’aide de mots-clés qui vous intéressent. L’autre solution (que j’ai moi-même mise en place depuis quelque temps) est d’utiliser xFruits pour envoyer votre flux RSS vers une adresse mail, où vous conservez ces flux comme des archives, et sur lesquels vous pouvez effectuer des recherches croisées.

En conclusion, FilterMyRSS, un petit service (gratuit soit dit en passant), mais qui peut se révéler très pratique !